Buena alguien me podria ayudar o sabe cómo solucionar esto, hice un hard reset al teléfono pero ahora no me lee la sim. No esta dado de baja ni nada de eso.
Otra opción que podemos probar es adesactivar la señal móvil, por si se tratara de algún problema con la red. Para ello, debemos acceder a un menú oculdo marcado el código*#*4636#*#*. Una vez marcado, aparecerá un menú en el cual debemos seleccionar en «Información sobre el dispositivo» y posteriormente en «Desactivar señal móvil». Una vez realizada esta operación, esperamos unos minutos, la volvemos a activar y reiniciamos el dispositivo para comprobar si ya reconoce nuestra SIM.
vamos a intentar entrando en modo seguro a ver si lo reconoce.. primero sacale la sim. y hacemos lo siguiente
ay dos maneras en las que puedes iniciar el modo seguro de tu móvil, cuando está encendido o cuando está apagado. La más sencilla es cuando está encendido el móvil. En ese caso, primero mantén pulsado el botón físico de apagado del móvil o tableta hasta que te sala un menú de opciones. En este menú, mantén pulsada la opción de apagado hasta que te aparezca un mensaje en el que se te va proponer Reiniciar en modo seguro. En esta ventana, simplemente tienes que pulsar en Aceptar y listo, reiniciarás el móvil en modo seguro. La próxima vez que lo reinicies ya estará todo normal, y las apps que instalases volverán a poderse utilizar.
Para iniciar el móvil en modo seguro cuando esté apagado, lo primero es presionar el botón de encendido para encenderlo. En cuanto lo hagas, mantén pulsado el botón de bajar volumen mientras se ve la animación de inicio de tu dispositivo Android, y mantenlo presionado hasta que el dispositivo se inicie en modo seguro. Sabrás que se ha iniciado con este modo porque los widgets no cargarán y lo pondrá en la esquina inferior derecha.
Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial. https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.
Ya sea la reparación de un producto, o solo asistencia y algún consejo. Existen centros de soporte autorizados en toda la república Argentina que pueden ayudarte.
