No me aparecen los contactos

[Luxasss8]

Tengo un a53 5G y hace un par de dias no me aparecen los contactos ni llamadas recientes, me aparece todo el rato "actualizando contactos" y al llamar no solo me aparece como un numero no registrado, esto nunca me había pasado, es retirado como 3 veces la sim pero sigue igual y no se que sera

[RockiBalboa]

Revisa los permisos de la app del teléfono y contactos.

[Luxasss8]

Estan todos activados y sigue igual

[RockiBalboa]

Y un wipe a esas app?

[SamsungChileSupport]

Hola Luxasss8

Gracias por tu participación en la comunidad.

Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!