cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

No me aparecen los contactos

(Tema creado el: 02-16-2024 03:13 PM)
69 Visitas
Luxasss8
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Tengo un a53 5G y hace un par de dias no me aparecen los contactos ni llamadas recientes, me aparece todo el rato "actualizando contactos" y al llamar no solo me aparece como un numero no registrado, esto nunca me había pasado, es retirado como 3 veces la sim pero sigue igual y no se que sera
0 kudos
4 Comentarios
Galaxy A
Revisa los permisos de la app del teléfono y contactos.
0 kudos
Luxasss8
Beginner Level 2
Galaxy A
Estan todos activados y sigue igual
0 kudos
Galaxy A
Y un wipe a esas app?
0 kudos
Opciones
Galaxy A

Hola Luxasss8

 

 

 

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

 

 

Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

 

 

 

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

 

 

 

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

 

 

 

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

 

 

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

 

                                                                                                                                                     

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

0 kudos