No puedo editar la pantalla de bloqueo en one iu 6

[Fabbri2005]

Hola, alguien me puede ayudar a saber porque mi teléfono cuando quiero personalizar la pantalla de bloqueo me dice "la imagen seleccionada no se puede establecer como fondo de pantalla. Intenta nuevamente con otra". 

Ayer actualice one ui 6 y comenzó este problema 

[elpeladotecno]

Hiciste WiPE CACHE Partition luego se la actualización?

[Fabbri2005]

Como lo hago?

[elpeladotecno]

Aquí 👇

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/️-wipe-cache-partiton-mega-tutorial-completo-by-elpeladotecno-️/td-p/20997465?src=ShareByUserCM

Y Aquí 👇
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/se-borran-las-cache-de-los-programas-al-realizar-wip...

Espero haberte ayudado 🍀
Saludos 👋 elpeladotecno 😉

[elpeladotecno]

Y este también

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/tutorial-completo-actualizar-android-13-note-20-ultr...

😉

[Fabbri2005]

Graciasss, voy a intentar

[Fabbri2005]

No hice y no me funciono. sigo descubriendo otras fallas de la actualización

[Whymay_]

A mi me pasa lo mismo😢

[Fabbri2005]

Cual celu tenes?

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/