No puedo ver Netflix en full HD

[DiegoJZ03]

Hola tengo un samsung A33 5G y no se xq no puedo ver Netflix en calidad full hd siendo un celular Samsung debería poder pero me sale la calidad sd. Alguna solución? En Widevine me sale L3 y que tenga entendido esa es la sertificacion, debería estar en L1

[cesarop234 · Accepted solution]

Es un problema de la app no de Samsung

[DiegoJZ03]

Pero en la app me sale Widevine L3 y que tenga entendido esa es la sertificacion debería ser L1

[cesarop234 · Accepted solution]

El a33 5g tiene widevine L1

[DiegoJZ03]

Ya se soluciono, tenias razón, era falla de la app ahora ya puedo ver contenido en full hd

[SamsungPeAdmin · Accepted solution]

Hola @DiegoJZ03

Referente a tu inconveniente con la aplicación Netflix te recomendamos ingresar a la página del proveedor y verificar los requisitos de instalación para el Galaxy.

Adicionalmente te recomendamos reiniciar el equipo y volver a realizar la instalación.

Saludos.