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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

No puedo ver Netflix en full HD

(Tema creado el: 02-27-2024 11:37 PM)
149 Visitas
DiegoJZ03
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Opciones
Galaxy A
Hola tengo un samsung A33 5G y no se xq no puedo ver Netflix en calidad full hd siendo un celular Samsung debería poder pero me sale la calidad sd. Alguna solución? En Widevine me sale L3 y que tenga entendido esa es la sertificacion, debería estar en L1

3 Soluciones


Soluciones aceptadas
Solución
cesarop234
Active Level 6
Galaxy A
Es un problema de la app no de Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
cesarop234
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Galaxy A
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Solución
SamsungPeAdmin
Community Manager
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Galaxy A

Hola @DiegoJZ03

 

Referente a tu inconveniente con la aplicación Netflix te recomendamos ingresar a la página del proveedor y verificar los requisitos de instalación para el Galaxy.

Adicionalmente te recomendamos reiniciar el equipo y volver a realizar la instalación.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

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5 Comentarios
Solución
cesarop234
Active Level 6
Galaxy A
Es un problema de la app no de Samsung
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DiegoJZ03
Active Level 1
Galaxy A
Pero en la app me sale Widevine L3 y que tenga entendido esa es la sertificacion debería ser L1
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Solución
cesarop234
Active Level 6
Galaxy A
El a33 5g tiene widevine L1
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DiegoJZ03
Active Level 1
Galaxy A
Ya se soluciono, tenias razón, era falla de la app ahora ya puedo ver contenido en full hd
Solución
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @DiegoJZ03

 

Referente a tu inconveniente con la aplicación Netflix te recomendamos ingresar a la página del proveedor y verificar los requisitos de instalación para el Galaxy.

Adicionalmente te recomendamos reiniciar el equipo y volver a realizar la instalación.

 

Saludos.

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