O A13 não tem o smart view nem o samsung pass. Deveriam ter na Atualização

[Deivison_A13A]

O A13 não tem o smart view nem o samsung pass. Deveriam ter na Atualização

[aragaoleticia]

Oi, você não consegue baixar o Samsung pass na Galaxy Store? Na play store não aparece, mas na Galaxy Store aparece pra baixar. O smart view fica no painel rápido, ali perto das notificações, tenta pesquisar pelo nome, vê se vc encontra.

[Deivison_A13A]

Não tem nem um dos 2. O SS pass não baixa!

[aragaoleticia]

Pesquisa na lupa

[aragaoleticia]

Deivison, tenta baixar o smart tutor na play store e vai em Suporte aqui no canto inferior do members, vai em ajuda rápida > gerenciamento remoto. Técnico da samsung acessa remotamente seu celular.

[aragaoleticia]

Ou ao invés de ir no gerenciamento remoto, vai em conversar por texto apara acessar o chat de ajuda.

[aragaoleticia]

Antes faz um teste de diagnóstico, aqui msm pelo members, na aba "descobrir" > diagnóstico > software oficial

[c4rl0s16]

O a13, assim como o a14 e m14 não tem smartview. Tbm não entendo o pq disso, pois o a04s tem, inclusive foi o que me fez escolher ele ao invés do a14 4g.

[Deivison_A13A]

você acha que não já tentei? Até tentei baixar, mas dis que não é compatível! 

[Deivison_A13A]