Pode ser por já ter ocorrido tombo e deixou o conector interno "frouxo" e com o tempo foi soltando até desativar, isso é comum em aparelhos que ja tiveram a tela trocada. Também pode ser devido a longo tempo de exposição a humidade como em banheiros quando tomamos banho. Recomendo levar em autorizada para o reparo real e justo. Consifldero essa a melhor maneira de também descobrir o nivel de honestidade da assistência.
