Tenho um galaxy a36 com a última atualização de segurança do One Ui 7. Utilizo a pasta segura onde guardo comprovantes de pagamentos de clientes entre outros arquivos com dados sensíveis. Ao abrir o aplicativo Meus Arquivos percebi que alguns arquivos da pasta segura também estavam sendo apresentados lá. Achei que poderia ser um erro meu, mas na galeria de fotos não constavam os prints e fotos de pagamento. Alguém notou esse problema ?
Olá lipe86. Para nos ajudar a identificar o que ocorreu com seu smartphone, por favor, acesse o link https://api.flarefy.com/samsungvoc/ e envie o log de erro através do Samsung Members. Essa informação será essencial para que possamos encontrar a solução da forma mais rápida e eficiente possível.
Caso queira também, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.
A última atualização foi instalada, todos os arquivos com dados sensíveis foram transferidos para a pastas segura (prints, fotos, docs). No app Meus Documentos não deveria aparecer esse tipo de arquivo. Certamente é um erro no OneUi 7. Encaminhei uma mensagem pelo link enviado, notificando o problema a Samsung.
