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Pantalla completa se cierra o minimiza en videos o apps

(Tema creado el: 10-21-2021 12:55 PM)
Jorge14vico
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola chicos, buen dia espero me puedan ayudar, estoy muy desesperado: Mi movil Samsung A10 empezo a cerrarse o minimizarse inesperadamente cuando estoy en Pantalla Completa ya sea en Videos, YouTube o app de juegos, ya formatie a ajustes de fábrica, elimine algunas apps, actualize algunas etc. Tambien lei que puede ser la actualización del software de AndroidEspero me puedan ayudar?!! Se los agradeceria muchoo!!
1 Comentario
AlfredoRamos13
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Es muy probable que si sea la actualización del software y tengas un bug debido a eso, también hay que tomar en cuenta que al nuevo sistema consume más memoria ram y usar mucho de esa memoria puede ocasionar que se te cierren aplicaciones, yo te recomiendo contactar con Samsung para ver que pueda ser, o si puedes cambiar de equipo.