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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Pantalla gris pixeleada A52

(Tema creado el: 04-03-2022 08:26 AM)
1359 Visitas
yuritellez
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola recién menos de 1 mes compre un A52 en cuanto comfigure la huella note que al desbloquear por cuestión de segundos me pone una pantalla sin señal tipo lluvia como aquellos televisores análogos cuando no tienen antena conectada. Esto es normal en este modelo o debo llevarlo al servicio técnico.
Soñó sucede cuando lo desbloqueo con huella dactilar. Ya que con los otros bloqueo no pone esa pantalla.
Si alguien tiene una solución le agradecería me la compartieran.
3 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola un placer saludarte yuritellez! 🖐 Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members.
Te recomendamos que te acerques a un servicio técnico oficial para que puedan chequear el estado de tu equipo en persona para que así nuestros especialistas puedan evaluar la situación.
Agendar cita y llévalo a revisión.

Saludos,
Gerar04
EsteNoEsDaniel
Beginner Level 3
Galaxy A
Si tienes menos de un mes deberías llevarlo a garantía. Normalmente hay algunos equipos que vienen con defectos, si vas a tu distribuidoira y le explicas y si la garantia aun sigue activa deberían ayudarte.
0 kudos
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola yuritellez, si tu equipo aún está en garantía te recomendamos hacer uso de la misma para que puedan evaluarlo y darte una solución. 

 

Saludos,

SamsungLatin.