yuritellez
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el 04-03-2022 01:15 AM
Galaxy A
Hola recién menos de 1 mes compre un A52 en cuanto comfigure la huella note que al desbloquear por cuestión de segundos me pone una pantalla sin señal tipo lluvia como aquellos televisores análogos cuando no tienen antena conectada. Esto es normal en este modelo o debo llevarlo al servicio técnico.
Soñó sucede cuando lo desbloqueo con huella dactilar. Ya que con los otros bloqueo no pone esa pantalla.
Si alguien tiene una solución le agradecería me la compartieran.
¡Resuelto! Ir a solución.
3 Comentarios
Gerar04
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el 04-03-2022 08:26 AM
Galaxy A
Hola un placer saludarte yuritellez! 🖐 Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members.
Te recomendamos que te acerques a un servicio técnico oficial para que puedan chequear el estado de tu equipo en persona para que así nuestros especialistas puedan evaluar la situación.
Agendar cita y llévalo a revisión.
Saludos,
Gerar04
Te recomendamos que te acerques a un servicio técnico oficial para que puedan chequear el estado de tu equipo en persona para que así nuestros especialistas puedan evaluar la situación.
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Saludos,
Gerar04
EsteNoEsDaniel
Beginner Level 3
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el 04-03-2022 08:37 AM
Galaxy A
Si tienes menos de un mes deberías llevarlo a garantía. Normalmente hay algunos equipos que vienen con defectos, si vas a tu distribuidoira y le explicas y si la garantia aun sigue activa deberían ayudarte.
Solución

Moderator
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el 04-04-2022 12:59 PM
Galaxy AHola yuritellez, si tu equipo aún está en garantía te recomendamos hacer uso de la misma para que puedan evaluarlo y darte una solución.
Saludos,
SamsungLatin.
