Pasta de arquivos não abre após Android 12

[LucasDiaas]

Logo após atualizar a versão para o Android 12 minha pasta de arquivos foi desativada. Quando clico para abrir só abre uma aba preta e mais nada

[LucasDiaas]

Fica dessa forma.

[Pois_Zé]

Já tentou limpar os dados do app ou dar as permissões de novo? Possa ser que após a atualização as permissões foram revogadas

[LucasDiaas]

Consegui resolver desinstalando as atualizações

[Pois_Zé]

Ótimo

[Cookito]

Limpei os dados e deu certo.

[Jacke23r]

Olá boa noite !



Reiniciar o smartphone

Verificar se há atualizações do App

Etapa 2: verificar se há um problema maior no app

Forçar o fechamento do app

Limpar o cache e os dados do app
E por último se nada funcionar
Espero ter ajudado.

[LucasDiaas]

Consegui resolver desinstalando as atualizações

[carolARMF]

Como faço para desinstalar?

[LucasDiaas]

Configuração > aplicativos > pesquisa por (Meus Arquivos) > após abrir clica nos três pontinhos na parte superior direita > desinstalar atualizações