JesusC
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el 09-08-2020 06:59 PM
Galaxy A
Hola amigos espero y estén bien, el motivo de este post es para consultarles un problema que me está sucediendo con un Galaxy A50 y es que de la nada cuando lo estoy usando se apaga solo aparece la pantalla negra y el nombre de samsung como cuando se enciende, se que un momento así y después muestra la pantalla de bloqueo, y pues ya sigue normal, esto me ha pasado en dos ocaciones y pues con un dispositivo anterior igual de Samsung claro, le pasó algo similar, solo que se quedo en la pantalla donde dice Samsung y de ahí no paso hasta que se apagó por que se acabó la batería, y lo tuve que llevar a reparar, y temo que le pase lo mismo al que tengo actualmente, cabe recalcar que nunca se me ha caído ni nada, solo que últimamente lo estoy usando muy continuamente por las clases en línea y solo eso, espero y me allá explicado bien y que alguien me pueda ayudar se los agradecería bastante.
Y disculpen por el texto tan largo.

Saludos
11 Comentarios
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kikevz
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el 09-09-2020 01:39 PM
Galaxy A
Creí que solo me pasaba a mi, de la nada se reinicia pero se queda en el logo de Samsung y de ahí no pasa. Pero como mencionan todo empezó después de actualizarlo a Android 10. La primer semana se me reinicio 3 veces en un solo día y así hasta que llego el parche de seguridad de agosto y dejo de hacerlo pero hace unos días empezó de nuevo a reiniciarse otra vez solo que nada más sucede 1 vez cada que se le da su gana al cel, la solución que tengo por el momento y ami me ha funcionado es, que al quedar trabado en el logo, hago un reinicio forzado, dejo presionado botón de apagado/encendido y volumen abajo hasta que se reinicie y ya jala normal
Juancho271115
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el 09-10-2020 02:06 PM
Galaxy A
a mi me pasó lo mismo pero se me apaga de la nada y no carga ni enciende, tuve que precionar el botón de apagado y volumen para que encendiera o cargara.

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