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Problema con messenger facebook

(Tema creado el: 07-18-2019 08:08 PM)
307 Visitas
NachitoStone
Beginner Level 2
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Galaxy A

Buenas acabo de comprar un a30.. hasta ahora no tengo ningun inconveniente pero al mandasr mensajes de voz por messenger fb no los puedo escuchar y ni me escuchan cuando las envio. Ya descarte el micro porqe por whatsapp si se escucha. Alguna solucion porfavor qe ya busque por youtube y google y no encontre nada. Gracias

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2 Comentarios
MarlboroRojo
Active Level 8
Galaxy A
Hola has probado con desinstalar e instalar nuevamente la aplicación¿? Quizás la app no tiene permisos para usar el micrófono.
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SamsungPe
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola @NachitoStone

 

Por lo que nos comentas descartamos también que sea un fallo de tu equipo, sin embargo, es posible que se deba a que no s ele han facilitado los accesos al micrófono a esta aplicación por lo que al rechazarlos o no activarlos se suelen presentar estos inconvenientes.

Revísalo ingresando a: Ajustes >> Aplicaciones >> Selecciona la aplicación mencionada >> Accesos >> Activar el apartado "Micrófono".

Si no se soluciona con eso te recomendamos contactarte con los desarrolladores de esta aplicación para que puedan facilitarte la orientación respectiva.

 

Saludos

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