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problema con mi a70

(Tema creado el: 08-16-2020 01:35 AM)
163 Visitas
Anonymous
No aplicable
Opciones
Galaxy A
Hola amigos , tengo un a70 y no me funciona el touch , se queda pegado , lo bloqueo y despues de eso deja de funcionar el touch por unas horas y luego vuelve a funcionar ( el telefono tiene menos de un año , no se me ha caigo , no tiene la pantalla rota y tampoco se me ha mojado ) , ¿alguien tiene el mismo problema o sabe como arreglarlo ?
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2 Comentarios
yoyo77
Active Level 1
Galaxy A
configura solo desbloqueo con huella, cancela el bloqueo facial.
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

 

¡Saludos!

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