Problema con mi sim

[dani1715]

Tengo un galaxy a 12 de doble SIM y tengo un chip Telcel y un at&y y desde ayer en la noche no me agarra señal de ningún chip,la lo reinicie muchas veces e inclusive puse otros chips y no agarra ninguna. Los dos chips si los detecta pero no agarra señal de ninguno de los dos 

Ayuda😞

[SamsungMembers]

¡Hola, dani1715!

Te sugerimos realizar las recomendaciones del siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-calls-disconnect-or-there-is-no-ne... 

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!