Buenas noches amigos, tengo un problema en mi dispositivo Galaxy A13, desde ayer presenta una falla, no me agarra carga (no es el cargador ni el pin de carga) solo cuando lo reinicio (con el cable conectado en todo momento) es que agarra. De resto, si no lo reinicio y le pongo el cable pase el tiempo que pase nunca agarra como dije; solo cuando lo reinicio y tengo el cable conectado.
Me gustaría saber si es problema del software o que puedo hacer al respecto.
Hola victor, placer saludarte. Más bien te recomiendo contactar con el equipo de expertos en el área de ayuda asistencia para ver en que ellos les puedan ayudar o dirigirse al servicio técnico para que alguno de nuestros especialistas evalúen el equipo
Si has probado todo lo anterior También puedes restablecer el movil a sus ajustes de fabrica si el problema persiste, descartarias el software. Ya seria problema de hardware
