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em 07-17-2021 03:02 PM
Galaxy ABoa tarde, estou com um problema no meu Galaxy A70, onde eles estava carregando normalmente, mas do nada começou a apresentar problema no carregamento, as vezes carregava as vezes não, mas despois de um tempo parou de carregar como o carregador original, achei que poderia ser o carregador mais testei ele no A80 e funcionou perfeitamente, mas ja o carregador no A80 não funcionou no A70, consegui carrega-lo como um carregador original da xiome, ficou assim por cerca de 3 a 4 dias carregando normal, mas do nada ele parou de carregar, ao conectar o cabo ao celular ele parece que esta carregando mas após alguns minutos ele se desliga sozinho e não carrega mais, gostaria de saber se esse problema pode-se derivar do doc de carga (sub placa de carga) ou se a algum procedimento que possa estar fazendo para identificar e/ou solucionar o problema.
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em 07-17-2021 03:27 PM
Galaxy AOlá, FranAri!
Verifique se há atualização do sistema disponível para baixar. Para isso, vá em Configurações > Atualização de software > Baixar manualmente atualizações > Seguir instruções do sistema. E se não houver, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung do celular. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo"
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em 07-18-2021 01:58 PM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 02-26-2022 08:19 AM
Galaxy A