Problema de datos y de software

[Naye03]

Ya restablecí el celular para ver si funcionaba y no se soluciono mi problema, aparte de no poder actualizar el software también no me funciona los datos móviles, me sale solo para llamadas de emergencia y que yo sepa el imei esta habilitado y el celular no está dado de baja ni nada, quisiera una solución por favor, gracias. 🙏

[jonathanAI]

Hola ! Para ayudarte me gustaría saber que dispositivos tienes

[Naye03]

Hola, tengo A54

[jonathanAI]

Primero para solucionar el problema de actualización de software tendrás que descargarte un programa llamado odin y el software de samfir con el modelo correspondiente, hay muchos videos en YouTube que te pueden guiar, respecto con lo de llamada de emergencia si no se soluciona con eso ya que si instalas todo bien y el software que tienes instalado tiene fallas debería de quedar bien si no ya seria problema de un flex que tiene muchas veces se desconecta es fácil detectar eso por que detrás problema con el pin de carga auriculares y red

[soyargentino1982]

fíjate un tutorial que ahí un número único en la mayoría de los dispositivos para saber de donde viene fecha de fabrica y la patente de registro gracias 😊

[User_2024]

Si el restablecimiento a valores de fábrica no funcionó, yo en tu caso pensaría en llevarlo a un servicio técnico oficial.

Antes de eso podrías probar haciendo wipe caché partition, te dejo el link de un tutorial:

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/️-wipe-cache-partiton-mega-tutorial-completo-by-elpeladotecno-️/td-p/20997465?src=ShareByUserCM

[Ezequiel955]

Te fijaste si tenes mal la tarjeta SIM? Proba con otra por las dudas.....

[Naye03]

Ya lo hice anteriormente con el de mi mamá y tampoco funciona y mi chip en su celular si anda

[Pekka36]

Hola entra a la pagina de enacom y fijate si el imei del equipo no esta dado de baja

[Naye03]

Ya lo hice mucho antes y se encuentra habilitado