Problema de One Ui

[DaftXr09]

Apenas hoy y ayer el teléfono mi teléfono comenzó a fallar, trataba de entrar a alguna aplicación y derrepente no agarró el Touch, más aparte iba un poco lento o de plano no habría la aplicación seleccionada. Lo única que me decía era que One Ui se detuvo y no responde al igual que dicha aplicación  y solo vuelve a funcionar a la normalidad si lo reinicio ¿alguien sabe a qué se debe esto?. Mi teléfono es un Samsung a22 

[8chojin · Accepted solution]

El problema se presentó solo o actualizaste/instalaste/desinstalaste algo?
Yo te recomendaría un reseteo a valores de fabrica, el teléfono volverá a instalar las actualizaciones que encuentre tanto para el sistema como para las apps y será más estable

Si mi respuesta te ayuda puedes aceptarla en los tres puntos
Suerte y saludos

[DaftXr09]

El problema se presentó a si solo.
Gracias por el consejo de formateo lo tomare en cuenta si el problema sigue varios días.

[ENDII · Accepted solution]

En mi actualización también fallo una app, en mi caso Dropbox, la desinstale y volví a instalar y se soluciono el problema. Tambien te recomiendo reinicies tu dispositivo regularmente, puedes ayudarte de rutinas para eso.

[JC]

¡Hola, DaftXr09!

Te brindaremos algunas instrucciones para evitar reinicios y lentitud en tu dispositivo:

https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-i...

Además, recomendamos mantener actualizadas las aplicaciones del ecosistema Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles). También es recomendable mantener tus aplicaciones de terceros actualizadas, puedes verificar si hay nuevas versiones ingresando en Google Play Store.

Si persiste el síntoma por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.

Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!