Buenas. Hace una semana comenzó a parpadear/titular la pantalla. A veces no responde al tacto. Está actualizado en todas las app y software. Alguna sugerencia?
Hola, ve a Teléfono y marca *#0*#. Se va a abrir un panel de pruebas que puedes hacerle al celu. Entre ellas, hay una para testear la función táctil. Fijate si te responde en todos los cuadritos de los bordes, y en la pantalla en general.
En qué momentos se presenta el síntoma en la pantalla? Al utilizar alguna app en específico? Te sugerimos realizar un reinicio de fábrica. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
