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Problema microfono altavoz A52S

(Tema creado el: 07-28-2022 09:50 AM)
335 Visitas
paxpen
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Suelo llamar a las personas y utilizar el altavoz para hablar a cierta distancia del celular. Sin embargo, voy con el celular unos días y las personas no me escuchan como debería, por lo tanto tengo que cambiar el modo y acercar el celular a mi cara, cosa que no quiero, tampoco siempre puedo estar con los audífonos Bluetooth conectados.
2 Comentarios
Tario
Beginner Level 2
Galaxy A
Se escucha entrecortado? Probaste desactivando Llamadas voLTE? Se encuentra en redes móviles
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SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @paxpen

Referente a tu inconveniente con el audio te recomendamos revisar el siguiente enlace para descartar los motivos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/what-to-do-if-your-microphone-or-speaker-is-not-wo...

En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

También te recomendamos acercarte a una de nuestros centros de soporte Samsung más cercanas localízalos en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/support/service-center/

Saludos

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