Tópico original:

Problema na câmera do A34

(Tópico criado em: 07-05-2024 06:36 PM)
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Members_UJtaJZJ
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Estou com problemas na câmera do A34 desde um mês após a compra. Quando comprei em março, e a partir de março a câmera principal parou de tirar fotos em 48 MP, reportando nos detalhes da imagem apenas 30 MP. Quero saber se isso é normal, um bug visual, uma piora proposital após atualização de software, pois é muito chato isso, muito frustrante. Quero saber se tem solução.

Abaixo eu coloquei a primeira, recente, nos 30 MP, e a de baixo antes do problema, em 48 MP. O site derrobou a qualidade, mas acredito que de para ver.

1000028689.png

1000028690.png

4 Comentários
AgenteMandarim
Active Level 7
Galaxy A
A imagem está em qual proporção?
3:4?
9:16?
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Luis1380
Expert Level 1
Galaxy A
o meu A54, não usa os 50 megapixels sempre SmartSelect_20240705_183535_Gallery_1000009501_1720215336.png
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Samuelbttt
Active Level 6
Galaxy A
Dependendo da proporção da foto não vai ficar na resolução máxima.
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, @Members_UJtaJZJ estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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