Tópico original:

Problema no Conector Galaxy A55

(Tópico criado em: 12-21-2024 09:01 PM)
260 Exibições
ManaPeres
Active Level 1
Opções
Galaxy A
Pessoal, estou com problemas no Conector do Galaxy A55. Ele informa que tem umidade ou objeto estranho e não carrega. Mas quando coloco no modo manutenção, ele carrega normalmente. Alguém consegue me ajudar?
12 Comentários
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Certo, @ManaPeres! Caso o problema retorne e persista contate os nossos canais para mais orientações, tudo bem? Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Oi, @ManaPeres! Por gentileza, pegue um cotonete achatado ou uma escova pequena e passe suavemente na entrada USB do seu dispositivo. 

Veja se há algum problema com a bateria do seu dispositivo:
1- Verifique o status da Bateria nas configurações:
- Acesse as Configurações
- Toque em Assistência do aparelho e bateria
- Toque em Diagnóstico
- Toque na opção Conexão USB
- Toque em Repetir se for necessário
2- Caso não tenha a opção de Diagnóstico, verifique através do caminho abaixo
- Acesse o App Samsung Members
- Toque em Obter Ajuda - No canto inferior direito da terça
- Toque em Ver testes
- Toque na opção Conexão USB
- Toque em Repetir se for necessário

Por gentileza, siga os passos abaixo.

Digite o código: *#0808# no APP de chamadas do dispositivo > Selecionar a opção USB Settings > E em seguida a opção reboot.

Caso tenha dúvidas ou problemas, por gentileza, nos chame nos nossos canais. Nosso time de especialistas está sempre à disposição para ajudar no que for preciso. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
 
ManaPeres
Active Level 1
Galaxy A
Amigo, muito obrigado pelas dicas, exceto pela função Reboot nas funções de Desenvolvedor, todo o resto eu já tinha feito. Agora está funcionando. Oremos!
0 Kudos