Problema no microfone A55

[Thiagorm7]

Gente, comprei o meu galaxy a55 não tem nem uma semana e simplesmente o microfone parou de captar áudio no WhatsApp e no gravador de voz, atualizei o patch de segurança ontem e o microfone voltou a funcionar normalmente, porém hoje voltou a não pegar mais. Alguém com o mesmo problema? tenho quase certeza que é problema de software...

[hugomember]

Aqui já tiveram várias postagens dessa forma, o Whatsapp com problemas no microfone

[Thiagorm7]

realmente pesquisei aqui e tem várias reclamações, até com a linha S

[Samsung_moderador]

Olá, Thiago! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[Bruno_gds]

Aconteceu isso cmg assim que comprei o meu a54 mas eu atualizei ai normalizou

[VicttorF]

Thiago, gostaria de saber se entrando com contato no link que a Samsung colocou no comentário resolveu seu problema.

[Thiagorm7]

não amigo, mas o microfone simplesmente voltou a funcionar do nada, sem atualização. acredito que tenha sido um erro de software mesmo...