Já é a segunda atualização que faço nesse aparelho que fica com esse problema de rede.. desde que estou com a one ui 7.0. A rede móvel do aparelho só funciona quando quer. Já fiz todos os procedimentos comuns até entrei em contato com a operadora e nada. Alguém sabe como melhorar isso?
Ex do que acontece: faço uma ligação e todo sinal some do nada.
Vou usar a Internet e mesmo com sinal fica dando instabilidade a cada segundo fica trocando de 4g pra 3g dps pra 4g e dps pra 5g e so funciona quando chega no 5g e depois cai novamente
Orientamos que efetue a redefinição das configurações de rede:
Para redefinir as configurações de rede em seu dispositivo Android 7 ou posterior, siga estes passos:
Acesse Configurações.
Toque em Gerenciamento geral.
Selecione Restaurar.
Toque em Redefinir as configurações de rede.
Android GO
Para redefinir as configurações de rede em seu dispositivo Android GO, siga estes passos:
Acesse Configurações.
Toque em Sistema.
Selecione Restaurar.
Toque em Restaurar as configurações de rede.
Lembre-se que redefinir as configurações de rede irá restaurar as configurações de rede para os valores padrão de fábrica. Isso pode afetar sua conexão Wi-Fi, dados móveis e outras configurações de rede. Após a redefinição, você precisará configurar novamente suas conexões de rede.
Caso não resolva, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
