Natatoq
Beginner Level 2

Hola, el día de hoy se actualizo el software de mi Samsung Galaxy A70.  Desde entonces el sonido está terrible. Se escucha muy bajo y distorsionado al escuchar música ver videos y escuchando los mensajes de WhatsApp.  Como lo puedo solucionar? Es posible volver a la actualización anterior?

Screenshot_20210408-144615_Software update.jpg

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
SamsungLatin
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Hola Natatoq,

 

Te recomendamos hacer una copia de seguridad de tus datos con ayuda del Smart Switch y luego realizar un reseteo a datos de fábrica, esto debería corregir el error.

 

Sigue los siguientes pasos:

  1. Ajustes 
  2. Ddministración general
  3. Restablecer valores predeterminados.
  4. Restablecer

 

Saludos,

-SamsungLatin

Ver la solución en mensaje original publicado

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SamsungLatin
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Hola Natatoq,

 

Te recomendamos hacer una copia de seguridad de tus datos con ayuda del Smart Switch y luego realizar un reseteo a datos de fábrica, esto debería corregir el error.

 

Sigue los siguientes pasos:

  1. Ajustes 
  2. Ddministración general
  3. Restablecer valores predeterminados.
  4. Restablecer

 

Saludos,

-SamsungLatin

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jorgerivera
Active Level 4
De que país es? a mi no me llega nada 😪
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Edgar2806
Active Level 1
De que país es su móvil? No me llega aún la actualización
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87amador
Active Level 1
eso me pasa también lo actualize y suena muy bajo y hasta se pega
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