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problemas a l cargar mi Galaxy a50

(Tema creado el: 06-19-2020 12:54 AM)
175 Visitas
engelsfaundez
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Alguien sabe cómo puedo hacer para que mi celular no tenga problemas al cargar. Lo enchufa y aparece un Rayo y no me deja cargar mi celular.
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4 Comentarios
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta , le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

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JuanIgnacioo
Expert Level 5
Galaxy A
Contacta con el soporte en la pestaña de ayuda
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engelsfaundez
Beginner Level 2
Galaxy A
hola, realise todos los pasos y
sigo con el problema
0 kudos
engelsfaundez
Beginner Level 2
Galaxy A
cuando conecto el cargador me aperece esto.
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