Problemas con app banco nacion

[Karina1985]

Alguien que haya podido hacer el reconocimiento facial para la app de BN+ y mercado pago desde el celular A23 5G?

Me explicaría como ?

[ChGr64]

Con el S22, lo tuve que hacer en el exterior con buena luz natural...

[Diegomarant]

Hola, hacerlo con una buena luz de frente, y si podes con un fondo blanco.

[Cecaspen]

@Diegomarant, con un 'fondo blanco' de estas características...?

[Diegomarant]

Tal cual

[Dahl]

Trata de hacer el reconocimiento facial con todas las luces encendidas de la habitación en la que estés. Si podes hacerlo durante el día con luz solar (o frente a la ventana) mucho mejor. Lo importante es que tu rostro esté completamente iluminado y no haya sombras en el mismo al sacar la foto. Suerte 😉

[Soy_Brit]

Hola @Karina1985 👋 

Te sugerimos, la momento del reconocimiento facial, dirigir el rostro hacia abajo a la derecha. Acá te dejamos un link con la solución al problema que manifestó un usuario 👉 https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/problemas-con-bna-y-mercado-pago/td-p/22233356

Saludos 😊

[merce2303]

No puedo volver a usar mi bna y la desintale y cuando la quiero instalar me aparece eso

[richard888]

Hola no puedo instalar la aplicación bna en un samsung a14 nme pueden ayudar