tengo el mismo problema que presentan la mayoría de los reclamos, me compre el celular pq es gama media y supuestamente los juegos corrían espectaculares, y nada el truco no me reconoce al momento de jugar, al principio pensé que era problema por la mica de vidrio que tenia, pero luego se la saque y fue lo mismo, yo creo que es su obligación de samsumg corregir este problema, pq el celular aunque no sea muy caro ni tampoco muy barato, a nadie le regalan ni le llueve el dinero como para comprarle celulares cada sierto tiempo, mínimo actualizar el problema o hacer un descuento para aquellos que compramos el A31 y queremos volver a comprar otro, no se olviden que si samsumg esta tan arriba es gracias a nosotros los consumidores, y como mínimo deberían dar una solución, y ya lo hice restablecer y nada, eso ojala tengan prontas respuestas.
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