Buenas, alguien tiene problemas con su carga, lo que pasa es que en mi teléfono A72 no carga, por que el dispositivo esta muy bajo de temperatura la cual no esta frio...
Paso lo mismo hoy con el mío, tardo en cargar del 35% al 90 % 4 horas y media, aclaro que uso el cargador original, de 15W y al conectarlo decía carga rápida, igual e notado que es los últimos 3 días no me rinde la batería igual, pero creo yo que es por el frío del ambiente, ya que la temperatura a bajado a 0°C
Hola LuisFelipe1808! Actualmente el clima frío está trayendo consecuencias negativas para nuestras baterías pero no es un problema, aunque el rendimiento pueda bajar ligeramente o presentar este tipo de problemas,regresa a su normalidad llegando a la temperatura normal de operación, pero igual aquí en Samsung Members hay un apartado donde puede checar cada parte de tu telefono y verificar su correcto funcionamiento en un caso negativo puedes pedir la reparación de tu equipo con Samsung en su plataforma oficial.
Si este comentario te sirvió de ayuda, me puede apoyar dando en solucionado en los 3 puntitos que aparecen en mi comentario, muchas gracias,saludos!
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
