Problemas con sincronizacion de samsung notes

[Chayoju]

Buenas tardes a todos, tengo una pregunta, no puedo sincronizar mis notas con mi Galaxy A52 con mi tab s6, en la aplicación de la tab ya tengo activado la sincronisacion, pero en mi A52 no aparece ni la opción, si puedo sincronizar mi calendario, fotos y todo pero no las notas 

Me podría ayudar? Gracias 

[SamsungMembers]

¡Hola Chayoju!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[supermostermom]

Mia notas aparecen , pero al momento de intentar abrir no me deja ,me cierra por completo la aplicación , necesito recuperar la información