Samsung Notes

[may123]

Después de la actualización mis notas se muestran, pero no me deja abrirlas, me las cierra al igual que algunos detalles del sistema no funcionan, hay algo que se pueda hacer? 

[Jeff9]

Hay un elemento para descargar. Para adaptar las notas "viejas" al nuevo formato. No te lo pide al intentar abrirlas...

[may123]

No me pide nada, solo me muestra las notas y al querer abrirlo se cierra todo me saca

[SamsungMembers]

¡Hola may123!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Excelente día!

[YessiKat]

A mi me paso lo mismo. Y dije la voy a desinstalar, muchas veces con eso se compone; pero o sorpresa ya no la pude volver a instalar y perdí todas mis notas.
Ayuda!!! ¿que recomienda SamsungMembers hacer?
Estoy desesperada tenia mucha información ℹmportante 😭

[supermostermom]

No puedo ocupar mis notas no me deja abrirlas , y algunas aplicaciones tampoco me deja abrirlas , como puedo recuperar mis notas ?

[may123]

Ya intente con la solución que da Samsung pero sigue muerto 😒😒.