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Problemas con WAZE después de actualizar A52s 5G en android 12 con ONE UI 4.1

(Tema creado el: 08-01-2022 11:58 AM)
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MarioVR
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Buen día

Tengo problemas con WAZE en 2do plano desde que actualice mi samsung a52s 5g de fabrica.

Waze funcionaba mientras hacía otras cosas como escuchar música ver videos entrada al FB etc etc, la guía de voz que te indica las calles entre otra cosas deja de funcionar, tienes que estar con la app en 1er plano para que cumpla ese cometido, esto no pasaba antes de la actualización cuando tenía el android 11 todo de fábrica.

Así mismo si estoy desconectado 5 o 10 minutos, vuelvo a ingresar a WAZE y se reinicia, como si no hubiera estado usándolo pero si aparece en el historial la dirección hacia donde me dirijo.

Estos 2 problemas no los tenia con WAZE hasta que decidí actualizar, y tenia ese temor que al actualizar algo deje de funcionar bien, y pasó esto.

Tendrán alguna solución? Alguien le pasa lo mismo?

Muchas gracias
3 Comentarios
diegoflowers
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Galaxy A
Tienes que esperar ahora que waze lanze una actualización para optimar y solucionar ese problema, muchas apps tienen problemas con el Android 12
SamsungPeAdmin
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Galaxy A

Hola @MarioVR

Con respecto a tu consulta el proveedor de la aplicación Waze no nos reportado algún inconveniente luego de la actualización del sistema One UI, te recomendamos realizar un reinstalación de la aplicación y reiniciar el Galaxy.

En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

veinheiker
Active Level 1
Galaxy A

Hola! queria revivir este post comentando que a junio de 2024 en un A54 con android 14 y one ui 6.1 este error sigue sucediendo. asi cierre todas las apps y solo deje waze configurado para que nunca se cierre, al bloquear el telefono pasa poco mas de 1 minuto y waze se cierra, no da indicaciones. para mi es perjudicial porque me traslado en moto y a raves del intercomunicador del casco recibo las indicaciones de ruta pero waze no se mantiene abierto. destacar que esto me ocurre desde que compre mi equipo en noviembre de 2023 con android 13 y one ui 5

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