Tópico original:

Problemas de Bluetooth

(Tópico criado em: 04-02-2025 02:48 PM)
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LaMaffei
Active Level 1
Opções
Galaxy A

Comprei um A55 recentemente e o Bluetooth vive falhando. Toda vez que eu atendo uma ligação pelo fone de ouvido, simplesmente não sai mais som do fone depois que eu desligo a ligação (não consigo ouvir música ou ver vídeos depois). A mesma coisa acontece se eu ficar um tempo com os fones desligados e tentar usar de novo. O problema só se resolve se eu reiniciar o celular (tenho que reiniciar várias vezes por dia). Já fiz de tudo, inclusive já troquei de aparelho e nada ajuda. Já conversei com a assistência técnica e nada funciona. Me falaram hj para ir até uma agência física da Samsung onde eu teria que pagar para ter meu celular analisado (sendo que o celular já veio com esse problema, então não deveria ser uma despesa minha).

7 Comentários
PamDonzelini
Active Level 4
Galaxy A
Qual a marca do fone?
Meu fone é da QCY, estava assim, era o aplicativo do fone, foi só desinstalar que voltou a funcionar
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LaMaffei
Active Level 1
Galaxy A
Tenho um da edifier e um da qcy, o problema está acontecer nos dois fones. Nem estou com o aplicativo da qcy instalado
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aislonalcantara
Active Level 10
Galaxy A
Desligar o Bluetooth e religar não resolve ao invés de reiniciar o aparelho todo?
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LaMaffei
Active Level 1
Galaxy A
Não funciona não
Samsung_moderador
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Opções
Galaxy A

Olá, LaMaffei. Lemos o seu comentário e estamos empenhados em ajudá-lo. Caso se sinta a vontade, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto, e auxiliarmos da melhor maneira possível.

 

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aislonalcantara
Active Level 10
Galaxy A
Bah que azar que você deu. Testou com outros fones além dos mencionados? Por aqui eu uso um Buds FE é não tenho esse problema, antes usava um Lenovo e não tive também.
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th01
Beginner Level 2
Galaxy A
Não estou conseguindo conectar a caixa de som (Amavox)
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