Reinicio SAMSUNG GALAXY A21s

[PolarSky]

Alguien me puede decir como solucionar el problema de que se reinicia solo a21s, las app que tengo son: 

WhatsApp

Telegram 

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Mensseger 

Instagram

Youtube

Twitch 

Pinterest

Spotify 

Mercado Pago

Mercado Libre

Classroom 

Uala

RAR

Animecenter 

Juegos: 

Terraria 

Minecraft 

Brawlhalla

Last Day on earth: survival 

Hyperforma 

La capacidad es de 4 ram y 128 de memoria interna (sin tarjeta SD).

Android 11

[MarceloPoquet]

Bacupea todo. Reinicio de fabrica. Resuelve el 98% de los problemas

[PolarSky]

Si sigue así voy probar con el reinicio de fabrica 👌

[PuÑunKaMAsviB]

Holaa 👋
Como estas?? 😄
Tengo el mismo teléfono que vos, y nunca me paso de que se reinicie solo, cuando te empezó empezó suceder??

[PolarSky]

Ya no me acuerdo bien pero creo en febrero de este año y lo compré en junio/julio de 2021

[PuÑunKaMAsviB]

Debe alguna de las aplicaciones que te estén funcionando mal o su actualización estén perjudicando al equipo, tenes dos opciones o te vas fijando una por una los permisos o vas desintalando algunos juegos que puede ser eso también o hacer un backup y ponerlo en modo fábrica

[AluVidor]

Hola PolarSky!!
Lamento que te esté sucediendo ese problema.
Quizás es una aplicación que no es compatible y te está causando dichos reinicios.
Proba iniciando tu celular en modo seguro, si hay una aplicación que te esté causando eso.
Deja Puslsado el botón de apagar hasta que veas que te aparece reinicio Seguro.



Te adjunto enlace de ayuda.


https://support.google.com/android/answer/7665064?hl=es-419


Esperamos novedades y ver si así lo pudiste resolver.

[hugazo]

borra un poco de caché de los juegos amigos, y de las aplicaciones también, haz una copia de seguridad en tu Smart Switch en la computadora y reinicia el teléfono de fábrica

[Enio19]

Hola.. Proba haciendo un wipe de la cache

https://www.tecnoambassador.com/?fc=module&module=prestablog&controller=blog&id=24

[Nicolas_Garcia]

Hola PolarSky! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/