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el 11-23-2020 10:31 PM
Galaxy A2 Soluciones
Soluciones aceptadas
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el 11-24-2020 10:52 AM
Galaxy A¡Hola JoabMoreno!
Te brindaremos algunas instrucciones para evitar ralentizaciones o reinicios, haz lo siguiente:
• Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
• Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.
• Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices, de esta forma mantendrás libre la memoria.
• Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE.
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
• Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando, estas funciones consumen un porcentaje importante de batería, y si trabajan de forma simultánea pueden ralentizar el sistema.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 11-24-2020 01:39 PM
Galaxy A
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el 11-23-2020 10:53 PM
Galaxy APuede ser alguna app la que causa eso problemas, no siempre es el sistema operativo.
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el 11-23-2020 11:07 PM
Galaxy A
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el 11-23-2020 11:11 PM
Galaxy ANo siempre aparecen, solo busca problemas muy específicos como app crashes o alto consumo de batería.
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el 11-23-2020 11:21 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 11-24-2020 01:41 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 11-24-2020 10:52 AM
Galaxy A¡Hola JoabMoreno!
Te brindaremos algunas instrucciones para evitar ralentizaciones o reinicios, haz lo siguiente:
• Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
• Optimiza el consumo usando el menú Cuidado del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Optimizar ahora.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
• Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.
• Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices, de esta forma mantendrás libre la memoria.
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• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
• Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando, estas funciones consumen un porcentaje importante de batería, y si trabajan de forma simultánea pueden ralentizar el sistema.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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el 11-24-2020 03:13 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 11-24-2020 01:39 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 11-24-2020 03:13 PM
Galaxy A