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Rendimiento bajo en a12 tras actualizar

(Tema creado el: 06-20-2021 09:25 AM)
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Loxo35
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Galaxy A
Tras la actualización de android 11 el dispositivo bajo de rendimiento y la batería se agota el doble de rápido, lo cual no pasaba en android 10, ya comprobé en Samsung members y sale bien todo, a alguien mas le pasa lo mismo?:(
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SamsungPeAdmin
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Galaxy A

Hola @AlexanderCb

Con respecto a tu última actualización de Android te comentamos que algunas veces estas mejoras suelen ir adaptándose al dispositivo es por ello que presentas el bajo rendimiento de tu batería.

Pero si el inconveniente persiste puedes comunicarte con nuestros canales digitales en los siguientes enlaces:

Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

 

Saludos

 

 

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