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el 06-20-2021 09:25 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 06-21-2021 10:17 AM
Galaxy AHola @AlexanderCb
Con respecto a tu última actualización de Android te comentamos que algunas veces estas mejoras suelen ir adaptándose al dispositivo es por ello que presentas el bajo rendimiento de tu batería.
Pero si el inconveniente persiste puedes comunicarte con nuestros canales digitales en los siguientes enlaces:
Canales Digitales
Soporte Remoto (Remote Service)
Soporte Técnico de manera Remota
Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
Chat en Línea (Live Chat)
Consultas y Soporte en Línea
Disponible de lunes a domingo las 24 horas
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE
Canales Presenciales
También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:
https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/
Saludos