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Samsung a20s sm-a207m

(Tema creado el: 04-08-2021 09:30 AM)
Lalah_
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Galaxy A
Hola amigos!
Mi teléfono sigue en Android 9 a pesar de que ya esa marca de equipo se actualizó. 

¿Cómo sé si ya abandonaron las actualizaciones de este modelo? O sea, si ya no habrá actualizaciones? 

Porque estuvimos buscando para actualizarlo de otra forma y no aparece Android 10 para este modelo.
Ni siquiera tengo un parche de seguridad actualizado. Que decepción!

Ayuda!!!
16 Comentarios
Gerar04
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Galaxy A
Hola saludos para usted Lalah.,
Si no has recibido actualizaciones entonces su dispositivo debe de ser de compañía., porqué ya los que tienen el a20s cómo usted ya tienen Android 10..y para septiembre deben de llegarle Android 11..
Lalah_
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Galaxy A
Entiendo tu punto, pero lo raro es que nisiquiera al buscar para hacerlo manualmente aparece actualización de este modelo. Eso es lo extraño
Gerar04
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Galaxy A
Perfecto entonces vale te entiendo., entonces vamos hacer una cosa o mejor dicho te voy a recomendar., de que lo lleves a un centro técnico de Samsung de ahí mismo de Dominicana para ver que ellos te dicen al respecto., de porqué tu dispositivo no le llegan actualizaciones., ellos son los especialistas Lalah..llévalo y después me dices..saludos para ti y muchas bendiciones..espero que resuelvas...
Lalah_
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Galaxy A
Buscaré si cuento con alguno cerca, porque no quisiera cambiar de dispositivo pero sin que esté actualizado no es seguro
SamsungLatin
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Galaxy A

Hola Lalah_,

 

El Galaxy A20s-SM-A207M si actualizó a Android 10, empezó en diciembre de 2020  y está en espera de Android 11. Si tu dispositivo fue comprado con alguna compañía telefónica esa es la razón por la cual la actualización no te ha llegado, ya que ellos se encargan de mandarla luego de hacerle alguna modificación propia. En caso tal que fue comprado en una tienda oficial de Samsung contacta con el Centro de Servicio más cercano para una revisión.

 

Saludos,

-SamsungLatin

Lalah_
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Galaxy A
El dispositivo no presenta ningún logo de compañia al encerderlo. Mi SIM es de Altice, soy de República Dominicana
SamsungLatin
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Galaxy A

¿Dónde adquiriste tu dispositivo?

 

-SamsungLatin

Lalah_
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Galaxy A
Fue un obsequio. Pero quizás lo hayan comprado en una tienda no lo sé muy bien
SamsungLatin
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Galaxy A

En ese caso te recomendamos ir a un Centro de Servicio autorizado, para que te puedan dar asistencia técnica.

 

Saludos,

-SamsungLatin