Hola, les comento que se compró 1 samsung a33 5g, el equipo a los dias se apagó simplemente asi que fui a hacer valer la garantia entró aqui en Samsung Ecuador pero de ahí lo enviaron a Panama, quisiera averiguar de que proveedor es, ya que la compra la hice con un proveedor local y ahora que se ha enviado a Samsung Latinoamerica se lo han llevado hasta Panama el equipo y que necesitan la factura del proveedor directo, no mi factura pero con la entidad que compré el equipo no me quieren dar el proveedor, solo necesito saber de que proveedor es, tengo imei y numero de serie del equipo, saben de que forma puedo averiguar eso? Gracias
