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em 04-18-2024 01:34 PM
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04-18-2024 01:58 PM - editado 04-18-2024 01:59 PM
Galaxy AProvavelmente pode ser problema com o carregador ou bateria. Testa por exemplo outro carregador no aparelho, caso continue, deve ser a bateria. Antes de levar pra assistência técnica é interessante oque vou te recomendar abaixo:
Você pode tbm executar o diagnóstico Samsung para isso, segue o tutorial:
1. Vá em "Configurações" role a tela para baixo até encontrar "Assistência do aparelho e bateria" e clique nessa opção.
2. Clique me "Diagnóstico" e em seguida "Diagnóstico do telefone".
3. Tem uma gama de testes que você pode utilizar, mas oque interessa nesse caso é o teste chamado "Carregamento por cabo", daí só clicar nele e realizar oque pede.
6. O teste chamado "Status da bateria" também é útil de se fazer.
Espero ter ajudado!
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em 04-19-2024 06:44 AM
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em 04-19-2024 06:49 AM
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em 05-10-2024 09:24 AM
Galaxy AVamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha
um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua
situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas.
Aguardamos o seu contato!
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em 04-18-2024 03:37 PM
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em 04-18-2024 07:17 PM
Galaxy AOlá, ninangell estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 04-19-2024 06:44 AM
Galaxy A