Quando vai nova atualização pra o aparelho. Tá travando e reiniciando sozinho depois da última atualização. Depois disso não atualizo mas nenhum aparelho da Samsung se eu comprar. Se atualizarem e voltar a funcionar direito continuo comprar. Senão já era Samsung pra mim.
Para solucionar o problema que seu aparelho está enfrentando, o primeiro passo recomendado é realizar um Reinício Forçado. É importante que, durante esse processo, você mantenha o aparelho conectado ao carregador.
Aqui estão as etapas para realizar o reinício forçado:
Remova todos os acessórios do dispositivo: Isso inclui a capinha de proteção, fones de ouvido, cartão de memória e o SIM Card. A remoção dos acessórios é crucial, pois alguns deles podem causar interferências no funcionamento do aparelho.
Conecte o carregador: Insira o carregador do dispositivo e conecte-o a uma tomada que esteja funcionando corretamente. Isso garantirá que o aparelho tenha energia suficiente durante o reinício.
Pressione e segure as teclas Power e Volume -: Mantenha essas teclas pressionadas por pelo menos 7 segundos. O dispositivo deverá reiniciar automaticamente. Este procedimento é similar ao que se faz ao remover a bateria em aparelhos que possuem bateria removível, reiniciando assim o sistema.
Observações importantes: Se o dispositivo estiver danificado, apresentar oxidação interna ou algum erro de software, o reinício forçado pode não ter sucesso. A presença de acessórios não removidos também impedir o funcionamento correto do reinício forçado. Por exemplo, um cartão de memória queimado ou um SIM Card danificado podem causar falhas. Em alguns modelos de aparelhos, o tempo necessário para reiniciar pode ser superior a 7 segundos. Caso isso ocorra, oriente o usuário a manter as teclas Power e Volume - pressionadas por mais tempo, se necessário. Caso persista, orientamos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais digitais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
