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el 02-22-2024 11:57 AM
Galaxy ABuenas tardes
Desde diciembre/23 después de descargar la actualización del One ui la conexión por wifi de mi A54 es imposible, no se pueden descargar actualizaciones porque la velocidad es tan lenta que al final falla.
Acabo de instalar la última actualización hoy y seguimos igual. he reseteado el teléfono y hecho mil cosas y nada de nada. Hay gente con el mismo problema y no obtiene ayuda de Samsung, que tenemos que hacer?, se ha dejado de lado la gama A de Samsung?.
Espero respuesta porque ya van 3 meses con este problema y sin solución.
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el 02-22-2024 12:16 PM
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el 02-22-2024 05:30 PM
Galaxy AEs el último Samsung que compro eso seguro.
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el 02-22-2024 02:25 PM
Galaxy AHola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/
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el 02-22-2024 05:17 PM
Galaxy ACon todos mis respetos, creo que no has leído mi mensaje, eso ya lo he hecho!!!!incluido llevar el móvil a reparar, y nada de nada.
Sin duda tenías problemas con vuestras actualizaciones para estos teléfonos. Haced algo ya, son tres meses esperando soluciones.
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el 02-22-2024 05:44 PM
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el 03-02-2024 08:45 AM
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el 04-03-2024 11:08 AM
Galaxy AMe sumo a este popular club..... alguien sabe de alguna solucion " seria" de los problemas de wifi?. saludos
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el 04-24-2024 07:15 PM
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el 05-19-2024 01:19 PM
Galaxy AEncontré una solución temporal, tengo Internet Movistar y usando la red 2.4 y 5G tengo lentitud pero lo peor es que hay perdida de paquete, eso lo vi con la app Termux, entonces ese metí al router de movistar y cree una red de Invitados, osea otro wifi y al conectarme ahí ya tengo una red wifi estable y sin pérdida de paquetes pero aun con baja velocidad, lo veo con la app de Speedtest, pero funciona bien, ya me carga todas las app bien hasta el momento, instagram, YouTube, etc.
Me avisan si les resulta