Fiz a transferência de dados do celular usando um cabo USB C neles, foi transferido tudo, tanto bloco de nota, como configuração do celular, fotos... tudo. Talvez foi algum erro no backup. Se não me engano tem dois modo de fazer backup, via cabo e via conexão sem fio. Tenta um diferente do qual vc fez para ver se consegue a transferência.
