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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Samsung pass a54 no funciona

(Tema creado el: 09-18-2023 10:43 AM)
Susan7
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Buenas, necesito ayuda. Acabo de comprar un A54, después de actualizarlo varias veces y de reiniciar el dispositivo, me meto en Samsung Pass.... registra y registra mis huellas y nunca finaliza el proceso: "registrando en SAmsung Pass..." y al final dandome el siguiente error o mensaje: "No se han podido verificar las huellas.  Inténtalo más tarde. 

Así llevo todo el día. Alguien sabe algo? Gracias

 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Hola Susan7, 👋.

 

Si presentas inconvenientes con tu equipo no dudes en ingresar al Chat En Línea con nuestros expertos en el botón de asistencia de esta aplicación.

 

Saludos,

SamsungLatin.

Ver la solución en mensaje original publicado

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8 Comentarios
jcangryboss
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Me pasa lo mismo con mi s23 ultra.
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Susan7
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y qué solucion tenemos, porque si no funciona lo más elemental, que es que un teléfono de gama más bien alta, no te guarde las contraseñas.....

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jcangryboss
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Vi en unos foros que restableciendo los valores de fábrica se soluciona, estoy por hacer tal acción. Salvo que tengo muchos archivos. Casi 300 gb, pero buscare la forma para hacerlo.
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Solución
SamsungLatin
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Hola Susan7, 👋.

 

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Saludos,

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Susan7
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no encuentro el chat... donde está? Gracias

 

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SamsungLatin
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Hola Susan, como lo señalamos previamente en el área de Asistencia.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

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Susan7
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SamsungLatin, me acabo de meter `pero no sé cómo solicitar asistencia. Disculpa mi torpeza pero no llego a solicitar ayuda. Gracias

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maristanydj
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Galaxy A
Saludos 👋

Como decia @SamsungLatin y se evidencia en la imagen a continuación lo puedes encontrarScreenshot_20230918_114833_Samsung Members_1000020524_1695052171.png
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