¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¡Lamento mucho escuchar que tu Samsung Galaxy A30 no cargue ni encienda!
Primero que nada Sonia asegúrate que el terminal no tenga señales de daño Fixico o de que haya estado en contacto con un liquido. Si esto no es el caso, sigamos con el procedimiento sugerido ⚠:
REINICIO FORZOSO
Esto es lo primero que recomiendo hacer, e incluso ojala sea lo único que debas hacer, para que tu teléfono vuelva a responder con normalidad. El reinicio forzado es el equivalente en sus días de sacar y volver a meter la batiera, permite actualizar la memoria de tu teléfono y así recargar todas sus aplicaciones y servicios. Tiende a solventar problemas menores con el firmware o algún crash del sistema. Para hacerlo seguimos el siguiente procedimiento:
Mantener presionado el botón para bajar el volumen y, a su vez, mantene presionada la tecla de encendido🔘
Vamos a hacer esto durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Samsung Galaxy A30 en la pantalla ⌚
Si el dispositivo no responde o no se enciende después del primer intento, volve a intentarlo un par de veces mas 🔁
Si esto no funciono avísame así evaluamos mas opciones 😉
¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial. https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.
