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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Sensor de proximidad

(Tema creado el: 08-20-2021 08:55 PM)
539 Visitas
Sanedith
Active Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola buenas tardes. Tengo un problema con el sensor de proximidad, no funciona. Cuando me acerco el teléfono al oído para escuchar un audio de WhatsApp no se activa el sensor y se escucha fuerte el audio, me pueden ayudar? Tengo un A20S 

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Quw bueno.. Si podes marca la respuesta como solución así ayuda a otros

Ver la solución en mensaje original publicado

12 Comentarios
Galaxy A
Hola @Sanedith!! 😁
Espero poder ayudarte!
Te recomiendo que, primero, veas si el Sensor de Proximidad está trabajando de forma adecuada. Para eso, ingresa en la sección "Ayuda" de Samsung Members, luego, en el apartado "Diagnóstico" seleccioná "Iniciar", allí buscás la opción "Sensor de Proximidad" y verificás siguiendo las instrucciones.

Después de eso, informame los resultados!!
Según mi recomendación, no instalés ninguna aplicación de calibración de Sensores, porque podría alterar el software que controla este tipo de componentes en el dispositivo 😊

Aguardo tu respuesta!!
Sanedith
Active Level 2
Galaxy A
Funciona normal , según el diagnostico
Sanedith
Active Level 2
Galaxy A
Lo reinicie y se solucionó, gracias
Galaxy A
Me alegro que lo hayas solucionado!! 😁😊😄
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Hola como estas? Es solo con el WhatsApp? Probaste hablando por celu a ver si se apaga la pantalla?
Sanedith
Active Level 2
Galaxy A
Si, solo wpp
0 kudos
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Probaste borrar la app e instalar nuevamente?
Sanedith
Active Level 2
Galaxy A
Lo acabo de reiniciar y se solucionó, gracias
Solución
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Quw bueno.. Si podes marca la respuesta como solución así ayuda a otros