Sensor impressão digital nao funciona A21s

[Fransilveira10]

Meu sensor parou de funcionar de repente, já  fiz de tudo e nada funciona, alguém  tem alguma dica?

[JoãoK]

Olá. Já tentou reiniciar? Muitos recomendam restaurar em padrão de fábrica (mas caso faça isso, faz BACKUP dos seus dados antes)! Abraços

[Aarão]

1- Veja se o sensor de biometria e os dedos estão bem limpos e secos, seja generoso e posicione toda a sua digital girando o dedo para um lado e o outro.
2- Caso o problema persistir recadastrar suas digitais e se ainda assim o problema persistir faça o teste aqui mesmo no Members na página inicial deste App obter ajuda > verificação interativa > Biometria
Se a solução ajudou você > toque nos três pontos > aceitar solução

[digitalpetit]

Fiz isso no meu aparelho A21s, pois a biometria estava falhando e deu certo. 

Vá ao menu configurações, em seguida clique em aplicativos. 

Bem próximo ao topo, clique na listinha que aparece em "seus aplicativos" onde tem uma linha pontilhada e um símbolo de lista.. (modelo A21s).

Selecione mostrar aplicativos do sistema. 

O menu vai retornar para Aplicativos, entao vc coloca na busca a sigla "biom" que vai aparecer o aplicativo android da biometria. 

Aí vc vai em armazenamento e limpa o cache. Depois reinicia o aparelho e pronto! Voltou a funcionar certinho. 

[nenoplay]

Meu sensor de impressão digital não está reconhecedo minha digital