Smarthings

[CesarGlezA]

Cambié de teléfono (sigo usando Samsung), y al entrar a smarthings para agregar otros dispositivos o cualquier otra acción, se desconecta de la red WiFi. A qué se deberá? 

[Andy_T]

Si tu teléfono se desconecta de la red WiFi al entrar a SmartThings, aquí tienes algunas sugerencias para solucionarlo:

1. Verifica la conexión a internet: Asegúrate de que tu conexión sea estable.
2. Reinicia el dispositivo: Apaga y enciende tu teléfono para solucionar situaciones temporales.
3. Borra la caché de SmartThings: Ve a "Configuración" > "Aplicaciones" > "SmartThings" > "Almacenamiento" > "Borrar caché".
4. Verifica la configuración de red: Asegúrate de que tu red WiFi esté configurada correctamente y no tenga interferencias.
5. Contacta a Samsung Support: Si el problema persiste, contacta a Samsung Support para obtener ayuda personalizada.

¡Espero que estos pasos te ayuden a resolver la situación! 😊