Mi teléfono es un Samsung A10, después de unos días de uso comenzó a poner una notificación de sobrecalentamiento y se interrumpe la carga y se apaga. Además no me permite abrir las aplicaciones cuando está así. Pero por fuera se siente completamente frío. Qué puede ser?
Seguramente tienes una aplicación que se está ejecutando todo el tiempo y consume los recursos. Debes restablecer el teléfono de fabrica y mirar q aplicaciones te están dañando. otra razón puede ser q tu batería se haya dañado.
Sería necesario que uno de nuestros técnicos revise el dispositivo, puedes comunicarte al 800-Samsung para que un ejecutivo te proporcione la información correspondiente.
