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Sobrecalentamiento

(Tema creado el: 12-19-2020 05:23 PM)
104 Visitas
Dismay
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Mi teléfono es un Samsung A10, después de unos días de uso comenzó a poner una notificación de sobrecalentamiento y se interrumpe la carga y se apaga. Además no me permite abrir las aplicaciones cuando está así. Pero por fuera se siente completamente frío. Qué puede ser?

2 Comentarios
angelcsd
Active Level 8
Galaxy A
Seguramente tienes una aplicación que se está ejecutando todo el tiempo y consume los recursos. Debes restablecer el teléfono de fabrica y mirar q aplicaciones te están dañando.
otra razón puede ser q tu batería se haya dañado.
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SamsungMembers
Community Manager
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Galaxy A

¡Hola Dismay!

 

Sería necesario que uno de nuestros técnicos revise el dispositivo, puedes comunicarte al 800-Samsung para que un ejecutivo te proporcione la información correspondiente. 

 

¡Saludos! 

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