Teléfono apagado

[Cabrerita83]

Mi teléfono se quedo atorado en el reinicio sólito se apago alguien le ha pasado y saben si tiene compostura 

[kryzalvarez]

Si fue despues de actualizacion si se puede recuperar sin problema

[Cabrerita83]

Estaba usando cámara de ahí se apago y solo aparecía en la pantalla las letras de Samsung

[kryzalvarez]

Puedo darte orientación para solucionarlo

[Cabrerita83]

Gracias

[normaaislas]

A mi me esta pasando seguido y no he encontrado solución

[Cabrerita83]

Ami es la primera ves y de echo el mio es un A51 y le paso eso y el de mi esposo es más antiguo es un A20 y esta funcionando

[JasManC]

Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo

Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

[Cabrerita83]

Gracias 🙂