VitorSouzaa
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em 06-07-2022 06:21 PM
Galaxy A
Logo após atualizar para one ui 4.1 todos os apps de streaming estão com tela preta mas com som
Ja fiz tudo q os atendentes pedem, eu até ja restaurei ao padrão de fábrica e continua do mesmo jeito
So para complementar... o problema está na one ui 4.1 pois consigo ver lives e videos no YouTube, ou seja suspeito que o problema esteje na nova atualização a respeito da interação com os streamings
12 Comentários
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odilon777
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em 04-24-2024 09:50 PM
Galaxy A
Tô com esse problema também, conseguiu resolver?
viki2009
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em 01-07-2025 06:15 PM
Galaxy A
Estou com o mesmo problema, Prime video funciona com tela preta e com som, globoplay parou de carregar os canais de filmes, tipo Universal, megapix, e outros

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em 01-07-2025 09:07 PM
Galaxy AOlá, @Members. Sobre o erro em si não temos como corrigir, pois não conseguimos prestar suporte a aplicativos que não são desenvolvidos por nós. Caso estejam enfrentando problemas com algum de nossos aplicativos, pedimos por favor que entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.
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